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Naviguez dans le monde hybride de télétravail

Personne n’aurait pu deviner que Le mouvement du télétravail persisterait toujours en 2021! Bien que le télétravail a augmenté de 173 % entre les années 2005 et 2018, la pandémie a donné naissance à une nouvelle ère du travail à domicile avec des conséquences durables obligeant le secteurs des centres de contact à trouver de nouvelles façons de garder leurs préposés heureux, engagés et dédiés à la réussite de leurs clients.