
01 février 2023
Articles
Articles
Auparavant, quand un client avait besoin de contacter votre entreprise, le choix était plutôt simple. Il décrochait son téléphone et appelait pour obtenir l’aide d’un représentant du service à la clientèle qualifié, qui lui fournissait un résumé de son problème. Ensuite, si cet échange était bien géré, le client concluait la conversation avec une solution à son problème ou une meilleure compréhension des services auxquels il avait adhéré.
Lire la suite01 février 2023
Articles
27 janvier 2023
Articles
27 janvier 2023
Articles
06 décembre 2022
Articles
06 décembre 2022
Articles
05 décembre 2022
Articles
28 octobre 2022
Articles
28 octobre 2022
Articles
28 octobre 2022
Articles
Recevez l'information pertinente sur l'industrie!
Ce site web utilise des cookies
En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour réaliser des statistiques de visites et optimiser votre expérience client.